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ソフトがインストールできない|西宮市のパソコン修理解決事例

May 9, 2018

 

西宮市上ケ原八番町のお客様。

 

買ってきたパッケージソフトをインストールしようとしたができないとのお客様

 

拝見すると確かに途中でインストールが止まります。

 

もちろん私はそのソフトのことは存じ上げないのですが、パッケージをよく見ると

ソフト名の後ろにキットと書いてあります。

 

なるほど・・・

 

これはいわゆる部品ですね

 

本チャンのソフトは別にあり、そのソフトがインストールされたうえでないと

このソフトはインストールできないというものです。

 

そのことをご説明し、改めて本チャンのソフトをご購入いただくこととなりました。

 

これは結構あることで、ソフト名の横などに今回のような”キット”とか

”更新版”とかが書いてあると要注意です。

 

一般ソフトだけでなくOSにもあるパターンで、Windows10アップグレード版と

あると、Win7やWin8,8.1の上でインストールするというものであったりします。

 

そういうパターンもあることを頭に入れながらソフトをご購入ください。

 

 

 


 

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