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Skypeが使えない|西宮市のパソコン修理解決事例

April 22, 2018

西宮市満池谷町のお客様。

 

Skypeが使えなくなったとのお客様。

 

今はあまり使わなくなりましたが、10年ほど前に私もよく使っていましたこのSkype。

 

通話も無料なのでヘッドセット使ってよく取引先と話をしていたことを思い出します。

 

あの頃のSkypeのログインはSkypeIDのみだったと記憶しているのですが

今は複数あるようです。

 

今はほとんどのWindows機にSkypeがプレインストールされていて

SkypeIDのほかにマイクロソフトアカウントでもログインできるように

なっているようです。

 

複数のIDが使用できるというのは、便利な反面、いろいろな不整合を生み出します。今回もそんな感じでログインができなくなっている現象でした。

 

一度ログインするとそれを覚えこます機能で二度目からはログインなしで

使用できているように錯覚しますが実はPC側で自動的に入力されて

認証されてから使えています。

 

それをある一定周期でソフト側が認証を確認するため、ログインを自動的に

しないようにして入力を求めるわけですが、その時にわからなくなるという

わけです。結構よくある事象です。

 

今回は、ログイン情報を控えておられて無事にログインできましたが

控えておられない方もおられてその時は少々時間がかかります。

 

面倒ですがログインID・パスワードはどこかに控えておいた方が無難です。

 

 

 


 

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