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共有プリンタが使えなくなった|西宮市のパソコン修理解決事例

March 29, 2018

西宮市六軒町のお客様。

 

共有していたプリンタがいきなり使えなくなったとの症状。

 

以前プリンタの共有の方法については解説しました。こちら

 

今回も特定のPCにつないでいるUSB接続のプリンタなのですが

今回はネットワークにかかわる設定が原因でした。

 

Windows10のネットワークはネットワーク内のパソコンからアクセスが

あった際にパスワードブロックするかどうかを設定する場所があります。

 

ここにパスワードブロックするように設定されていると

そのPCに接続されているプリンタは使えなくなります。

 

もちろん今まで使われてきたのですからここはOFF設定になっていた

はずなのですが・・・・

 

こういうことになるのはおそらくWindowsUpdate

 

お客様がここの設定をわざわざ変えて、お金をかけて私を呼ぶのは

普通はありえません。

 

ただ、コンピュータというのは、ソフトウェアの集合体です。

 

ソフトウェアというのは人間が作ります。

 

そこにミスが存在しないことはなく、ソフトウェアのロジック上にある

選択肢の数はもう人間が検証できる数ではなくなってきています。

 

開発出身の私はどうしても

”大目にみてください お願いします”

 

のスタンスになってしまいますね(笑)

 

 

 

 


 

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