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インターネットにつながらない|西宮市のパソコン修理解決事例

February 28, 2018

西宮市上ケ原五番町のお客様。

 

 

急にインターネットにつながらなくなったとのこと。

 

ネットワークのアイコンを見てみると×がついています。

 

こちらのお客様は無線ではなく有線でのネット接続のため

結構絞られてきます。

 

Windows側のドライバをリロードしても状況は同じ。

 

おそらく有線ネットワーク関連のハードの故障ではないかと思われました。

 

この切り分けは外付けの有線アダプタをつけてみればわかります。

 

有線アダプタを取り付けると問題なくネット接続できました。

無線に切り替えるという方法もありですが、無線ルータもなかったため

有線にて継続利用ということになりました。

 

 

 


 

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