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アドウェア、電源不良、WindowsLiveメール|西宮市のパソコン修理解決事例

January 6, 2018

西宮市上甲東園のお客様

 

いろいろとお悩みが重なっているお客様でした。

 

まずはパソコンが遅いとのこと。

これは常駐系のアドウェアが2個ありましたのでそれを削除することで解決

 

あと、電源が不安定とのこと。

たしかに充電ランプが点いたり消えたりします。

こういう場合は、ACアダプタ、差込口、接点不良の3つが考えられますが

さわった感じだと接点不良のような感じがしたので、とりあえずスプレーで

様子をみていただくことになりました。

 

こういう類のスプレーは結構安価で売っていますので

お困りの際はご利用ください。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

もうひとつメーラーが立ち上がらないとのこと。

ご利用のメーラーはWindowsLiveメールだったのですが

このメーラーすでにサポートが終了しております。

 

以前はこういう症状は、メーラーを修復すると直ったのですが

今回修復をかけてみるとダウンロード時点でエラーとなってしまいました。

 

WindowsLiveメールの修復は不可能なので、MSoutlookにて

代用させていただき、完了となりました。

 

 

 

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