• 助っ人屋 店長

あるサイトで通信障害のメッセージが出る|西宮市のパソコン修理解決事例

最終更新: 3月23日


西宮市青木町のお客様。

特定のサイトを見ると通信が切断されたとメッセージが出るとのご相談。

ある企業が作成したホームページなのですが、そして特に通信障害が出ているとは思えないのですが、つなげてしばらくすると必ず出現します。

そしてそのサイトの更新も止まります。

その他に切断された形跡はありませんので、間違いなくサイトプログラムの不備なのですが、お客様が問い合わせたところ何とも煮え切らない返事だとのこと。

私も、そんな感じだろうなぁと思いながら、この原因不明の打開策を探しました。

利用されているブラウザはIE

試しにクロムを使用するとメッセージがでないのです。

ブラウザの問題であるのは間違いないわけですが、IEのリセットを行っても

状況は改善しません。

こうなると、サイトプログラムとIEとの問題なのであっさりIEをあきらめ

クロムでアクセスして頂くよう方法をお教えして完了となりました。

#西宮市 #青木町

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