• 助っ人屋 店長

ログインパスワードがわからない|西宮市のパソコン修理解決事例

最終更新: 3月23日


西宮市上甲東園のお客様。

かなり前に買ったパソコンで数年まったく使っていなかったのでログインパスワードを忘れてしまったというお客様

かねてからここにも書いているのですが、Win8以降Windowsのパソコンのログイン形態は2種類あり、マイクロソフトアカウントでのログイン方法と以前通りのローカルIDによるログインによるものがあります。

今回のお客様のログイン形態はマイクロソフトアカウントでのログインでした。

マイクロソフトアカウントのパスワードの変更は、作成時に設定したいくつかの認証方法をクリアすれば簡単に可能です。

ただ、この認証方法に躓くことが多々ありましてその時はリカバリという結果になることが多いのですが、今回はうまくいきました。

ただ、それでもサインインできません。

アクセスできないと表示されます。

ネットワークも普通につながっています。

よく見ると、システム日付がかなり前になっています。

このシステム日付、これがかなり狂うとインターネット上のいろいろなところで不具合を生みます。

立ち上がらないので普通にこのシステム日付を変更することはできないのですが、

違う方法で強制的に変更し無事サインインすることができました。

#西宮市 #上甲東園

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