• 助っ人屋 店長

WindowsUpdateで不具合が直ることもある|西宮市のパソコン修理解決事例

最終更新: 3月23日


西宮市苦楽園二番町のお客様。 

インターネットがつながらなくなったとのお客様。

WiFiドライバがフリーズしていたため、再起動をしたのですが、その際、オンラインにして再起動をおこなったところ偶然にWindowsUpdateがかかり再起動後ネット接続ができるようになりました。

これまではつながらなかったとのことなので、処置前の再起動で変化したところはWindowsUpdateの実行くらいだったのでおそらくWindowsUpdateで直ったのだろうと思います。

パソコンを壊すこともあるWindowsUpdateですが、直すこともあります(笑)

あと、OutlookExpressのバックアップ方法を尋ねられました。

XP時代に活躍したメーラーOutlookExpressですが、やはり昔のメーラーということもありバックアップ方法はデータそのものをコピーするという原始的な方法しかありません。

メールデータの場所をお教えして、コピーして頂くようお願いしました。

#西宮市 #苦楽園二番町

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