• 助っ人屋 店長

起動後フリーズする|西宮市のパソコン修理解決事例

最終更新: 3月23日


西宮市神呪町のお客様。 

起動後パソコンが固まるというお客様。

起動後の現象ということで、クリーンブートを行ったところ現象が出なくなったためこのまま様子をみていただいていたのですが、2,3日後また現象が出るようになったとのことで、お預かりして診断を行いました。

HDDには論理エラーが2カ所。そのうち1カ所は修復不能でした。

そして一番気になったのがHDDの温度です。

起動時間が長くなってくると簡単に許容温度を突破してしまいます。

修復不能のセクタもあり、HDDの交換をご提案しHDDを交換しました。

論理エラーが1カ所だけなので、リカバリーはせずHDDクローンにて対応を

行い、レジストリの整理を行った後、動作に不安がなくなったためお届けすることとなりました。

パソコンのフリーズも軽症な場合から重症な場合まで様々ですね。

#西宮市 #神呪町

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