• 助っ人屋 店長

ブルー画面が時々出る|西宮市のパソコン修理解決事例

最終更新: 13時間前


西宮市六軒町のお客様。

ブルースクリーン(BSOD)現象。

BSODとはBlue Screen of Deathの略称で昔からWindowsの重大なエラーの場合に発生します。

正しくは、重大なエラーが発生したため、Windowsが強制的に表示させる画面のことです。

多くはハード絡み、ドライバ関連のソフト絡みの場合もあります。

今回は比較的軽症で、HDDに一部少量の論理エラーがあったため出ている現象でした。

論理エラーはCHKDSKで治る場合もあるのですが、たまに修復できない場合もありまして今回はCHKDSKでは修復できませんでした。

CHKDSKを実行して%が上がらなかったため、そのまま一日様子を見たのですが

そのままの状態で、CHKDSKは強制終了し、直接論理エラーを修復しました。

修復終了後、SMART情報を参照し問題のある数値はなくなったため、完了となりました。

#西宮市 #六軒町

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