• 助っ人屋 店長

ソフトがインストールできない|西宮市のパソコン修理解決事例

最終更新: 4月4日


西宮市上ケ原八番町のお客様。

買ってきたパッケージソフトをインストールしようとしたができないとのお客様

拝見すると確かに途中でインストールが止まります。

もちろん私はそのソフトのことは存じ上げないのですが、パッケージをよく見ると

ソフト名の後ろにキットと書いてあります。

なるほど・・・

これはいわゆる部品ですね

本チャンのソフトは別にあり、そのソフトがインストールされたうえでないと

このソフトはインストールできないというものです。

そのことをご説明し、改めて本チャンのソフトをご購入いただくこととなりました。

これは結構あることで、ソフト名の横などに今回のような”キット”とか

”更新版”とかが書いてあると要注意です。

一般ソフトだけでなくOSにもあるパターンで、Windows10アップグレード版と

あると、Win7やWin8,8.1の上でインストールするというものであったりします。

そういうパターンもあることを頭に入れながらソフトをご購入ください。

#西宮市 #上ケ原八番町

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