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ログインできなくなった|西宮市のパソコン修理解決事例

最終更新: 4月4日


西宮市中島町のお客様。

パソコン起動時のログインができなくなったという現象

win8よりMicrosoftアカウントなるものが登場しました。

win8の当初の頃は特に意識することもなかったのですが

Office2013の次のバージョンからインストール時にMicrosoftアカウント

を作らないとインストールでいなくなった関係上、その場合での必須となりました。

位置としてはAppleIDのようなもので、いわゆるMicrosoft製品の管理と

アプリダウンロード時に必要となります。

ややこしいのはパソコンの起動時にログインアカウントをこのMicrosoftアカウントと従来のPCのアカウント(PC上ではローカルアカウントと呼ばれます)

どちらでもログインできることです。

ローカルアカウントで普段ログインしている人が、Microsoftアカウント関連の

作業をたまたました場合に、ログインIDをMicrosoftアカウントに変更するか

とのウィンドウが現れて何の気なしに変更してしまうことがあるようです。

普段Microsoftアカウントを使わず、それを設定したのはパソコンのセットアップ時なので大抵の方は記憶されていなくてログインできなくなってしまうという

流れです。

Microsoftアカウントのパスワードはネット上で本人認証の上、変更可能です。

今回もその手順に沿って変更し完了となりました。

#西宮市 #中島町

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