• 助っ人屋 店長

パソコンが起動しない|西宮市のパソコン修理解決事例

最終更新: 2020年4月4日


西宮市神垣町のお客様。

当店のお客様なのですが、今回はお身内のパソコンが動かなくなったとのことで

わざわざ京都からパソコンを持ってきていただいたとのこと。

前後の状況がまったくわからなかったのでとりあえずWindowsのファイルチェックから始めました。

その後、起動したところ初期設定の途中の画面がいきなり飛び出し

Windowsの認証を行うと正常起動するようになりました。

おそらく調子が悪いのでいろいろやっていたとのことだったので

初期化の途中だったのかなと思われます。

データも特に何も入れていないとのことだったのでそのまま納品させて

いただきました。

今回のようにデータに未練がない場合は、初期化を行うと有効です。

ですが、ソフトもデータも消えて設定や環境をイチからやり直す作業なので

データが必要な場合は大掛かりなことになってしまいますので

ご注意いただきたいと思います。

#西宮市 #神垣町

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