• 助っ人屋 店長

起動するたびに変な窓が出る|西宮市のパソコン修理解決事例


西宮市上ケ原八番町のお客様。

起動するたびに知らない窓が出てくるとのこと。

メッセージを読んでみるとmep.exeのruntimeエラーと出ています。

mep.exeというのはepsonのツールです。

epsonなのでプリンタ関連のツールなのですが、プリンタ機能に関する

ものではなくネットワーク接続に関するツールなので

入れ直してもよいのですが、MyEpsonコネクトを削除しました。

あとPCの起動の遅さも見てほしいとのことで拝見すると

アドウェアも一つ入っていたのですが、ウイルスバスターも

スムーズに動いていない感じでした。

アドウェアを外し、ウイルスバスターを入れ直し、常駐ソフトを整理することで

起動スピードが改善されました。

起動の遅さは、ひとつの原因だけではないことが多いですね

#西宮市 #上ケ原八番町

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