• 助っ人屋 店長

ある決まったサイトに行くとフリーズ|西宮市のパソコン修理解決事例


西宮市上ケ原十番町のお客様。

ある決まったサイトに行くと画面が止まってしまうとのこと。

確かにそのサイトの編集領域に行くとフリーズしてしまいます。

そのサイトにはサイトの中の編集部分にバージョンがあり、古いバージョンでは

編集できましたが新しいバージョンではフリーズしていました。

こういう特定のサイトでしか出ない現象は、原因がパソコンのハードや

ソフトにあることは稀です。

サイト側に原因があるかIEの動きに問題があるかのどちらかになります。

サイト側に問題がある場合は、そういう現象がサイト側に利用者から

寄せられるため障害情報として掲示されますがそういった掲示はありません

でしたのでローカル側(PC側)の問題だろうと踏みます。

IEは一時ファイルというキャッシュを持っていて、特定のサイトで問題が

ある場合は大抵そこを疑います。

今回もキャッシュクリアすることで問題が解決しました。

IEの一時ファイルというのは、過去に訪れたことのあるサイトに再度訪れるときに

ネット側からのサイトデータではなく過去に行った時のデータから

表示させるという機能です。

最後に行ったときにたまたま起こった不具合がキャッシュ保存されると

こういった現象となります。

#西宮市 #上ケ原十番町

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