• 助っ人屋 店長

起動後のフリーズ2|伊丹市のパソコン修理解決事例


昨日は西宮市越水町、室川町、青木町にチラシを配布させて頂きました。

ありがとうございました。

伊丹市荻野西のお客様

前回お買換えが決まっていたのですが、選定すると、このところ逆転現象が

起こっているらしく、昔はディスクトップ型は安くノートは高かったのですが

今は逆になっています。

相変わらず日本製は引き続き高いわけですが、その現状をお客様に伝え

是非、入院してもらうようお願いをしました。

すいません、なぜこうなるのか、知りたくて知りたくて仕方がないんです。

入院前にお客様宅で特に不要な内蔵HDDは取り外し持って帰ります。

さて、常駐を外してもなおフリーズする現状。

まず疑うべきは常駐を外してもゾンビのように勝手に復活するノートン

を重要な容疑者とせざるを得ません。

しかし、ディスクトップ出現後、早くて1分でフリーズするパソコンで

アンインストール作業は危険極まりありません。

セキュリティソフトの中途半端なアンインストールは一番厄介です。

ですので、別の方法でノートンを無事削除。

フリーズ現象なくなりました。

え・・・ちょっと残念・・・って言ってはダメですね

起動後数分でフリーズというのはおそらくノートン本体の不具合ではなく

アップデーターか自動スキャンの不具合かと思います

タスクスケジュールを探してみても、どうもノートンのタスクは

登録されていなくて(見落としかも)単独でそれを確かめることは

できませんでしたが、このBTOパソコンでノートンの使用は

控えた方がよさそうです。

買い替えであれば、パソコン約10万円、セットアップ5,000円(助っ人屋価格)

でしたが、その1/10にもならない金額で元通りになり喜んでいただきました。

#西宮市 #越水町 #室川町 #青木町 #伊丹市 #荻野西 #内蔵HDD #ノートン #フリーズ

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