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2018/09/18

西宮市青木町のお客様。

新しいパソコンのセットアップをしてもらいたいというご依頼でした。

当店のNewPCセットアップパックは良心価格ということで人気商品です。

ただ今回は通常行うセットアップはお客様の方で行われており、残ったプリンタのセットアップと業務支援ソフトのインストールと調整、メールの設定とそのメールのデータを古いパソコンから移動するという要件でした。

業務支援ソフトというのは、独自性があって勘が必要だったりします。

勘なんてそんな不確かな・・・と思われるかもしれませんが長年コンピュータと

向き合っていると勘とか念力(笑)とかそんなもの...

2018/09/10

西宮市青木町のお客様。

特定のサイトを見ると通信が切断されたとメッセージが出るとのご相談。

ある企業が作成したホームページなのですが、そして特に通信障害が出ているとは思えないのですが、つなげてしばらくすると必ず出現します。

そしてそのサイトの更新も止まります。

その他に切断された形跡はありませんので、間違いなくサイトプログラムの不備なのですが、お客様が問い合わせたところ何とも煮え切らない返事だとのこと。

私も、そんな感じだろうなぁと思いながら、この原因不明の打開策を探しました。

利用されているブラウザはIE

試しにクロムを使用するとメッセージがで...

2018/05/07

西宮市青木町のお客様。

薄型パソコンのキーボードが使えないというご依頼。

最近出てきましたキーボードは蓋と兼用になっていて、モニタはタブレットとしても使えるタイプ。

どちらかというとタブレット使いの方が比重が大きい機種です。

こういう類のキーボードは100%無線になっていて、一般的にはBluetoothという無線でつなぎます。

Bluetoothでつなぐデバイスは多くの場合、小さいLEDがあり、その点滅具合で

接続作業を行うことになります。

ですので、少なくとLEDが存在するデバイスでそのLEDが点滅も点灯もしない状態だとハードそのものが不良の可...

2018/02/04

西宮市青木町のお客様。

プロバイダを変え、メールが増えたので増えたメールの内容を転送したいとのお客様

メールの転送というのはメーラーの設定でできる例もありますが

それだとパソコンの電源が入ってそのメーラーが起動していないと

転送されませんので、実用的にはあまり意味を成しません。

メーラーではなく、プロバイダのメールサーバ側の設定で行うのがベストです。

これだとメールが送られるとすぐに転送がかかることになります。

設定方法は各プロバイダにより変わりますが

ほとんどのプロバイダで可能だと思います。

さて、メールアドレスなのですが、これだけ回線とプロバイダ...

2017/08/17

昨日は広範囲に西宮市青木町、大畑町、結善町、大井手町へ

チラシを配布させていただきました。

ありがとうございました。

今日のパソコン修理日誌は電源ボタンを押してもパソコンが

何の反応もしないという西宮市中殿町のお客様。

修理パソコンを当店までご持参いただきまして

お電話いただければ取りに伺いますのに・・・

と申し上げると、そうしてもらえばよかったと(笑)

そんなこんなでお預かりしまして、パソコンの電源を押すと

お話し通り反応しません。

こういう時はどこまで通電しているかを調べます。

電源が入らないとなるとまず疑うのは電源ユニット

電源ユニットからマザーのメ...

2017/08/16

昨日は西宮市越水町、室川町、青木町にチラシを配布させて頂きました。

ありがとうございました。

伊丹市荻野西のお客様

前回お買換えが決まっていたのですが、選定すると、このところ逆転現象が

起こっているらしく、昔はディスクトップ型は安くノートは高かったのですが

今は逆になっています。

相変わらず日本製は引き続き高いわけですが、その現状をお客様に伝え

是非、入院してもらうようお願いをしました。

すいません、なぜこうなるのか、知りたくて知りたくて仕方がないんです。

入院前にお客様宅で特に不要な内蔵HDDは取り外し持って帰ります。

さて、常駐を外してもなおフリー...

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