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2018/07/16

西宮市門戸西町のお客様。 

 

パソコンの点検をしてもらいたいとのお客様。

当店でもパソコン点検を商品として扱っているのですが

正直申し上げて点検したからといってパソコンの故障リスクが下がるわけではありません。

ではなぜ点検するのかと申しますと故障回避ではなく、今の状態が正常な状態で

あるかを確かめるためです。

今回のお客様はパソコンが少し遅いとかんじておられてご依頼いただきました。

拝見すると、特に問題のあるものが入っていることもなく正常ではあったのですが

メールの受信履歴にウイルスの入ったメールを受信していたりしていたため

それらを受信しないよう設...

2018/06/02

西宮市門戸西町のお客様。

急にメールが使えなくなったとのお客様。

拝見すると、メールデータのファイルが消失している状態でした。

どこにいったのかなと探している、ごみ箱にありました。

基本的にこういう作業を能動的にするお客様ではないので

なぜこういうことになってしまったのかは不明ですが

ごみ箱から元の場所に戻すと無事使用できる状態に戻りました。

今回ご利用されていたメーラーはoutlookだったのですが

outlookのデータファイルはドキュメントの中に作成されます。

outlookファイルというフォルダかoutlookというフォルダの中に

拡張子がps...

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