Please reload

ソーシャルメディア

2017/08/08

伊丹市荻野西のお客様

お電話ではIE起動後フリーズしてしまうとのことでしたが、

拝見するとブラウザは関係なく数分するとフリーズしてしまいます。

マウスは動きますが、タスクバーに入ると回転します。

セーフモードではフリーズしません。

この時点でハードの可能性はグラボ以外はほぼないといえます。

セーフモードでは動きますが、クリーンブートではフリーズ。

お客様宅での対応は、これ以上は時間もかかるので入院をご提案しましたが

このパソコン自体の信頼感をあまりお持ちでないようで

この機会にパソコンを買い替えたいとのご意向。

購入サポートに移行することとなりました。

...

Please reload

  • Facebook Basic Square
  • Twitter Basic Square
  • Google+ Basic Square
Please reload

最新記事
タグから検索
アーカイブ