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2018/09/02

西宮市石在町のお客様。

Windows 10 April 2018 Update(バージョン 1803)を適用後、パソコンが遅くなったとのお客様。

昨今のWin10のWindowsUpdateは、各インストールされているソフトウェアがそのヴァージョンに対応できていないとUpdate自体が止まってしまうということもあるのですが、中規模以下であればそうでもないようです。

今回もおそらくそのUpdateに対応できない常駐ソフトがあり、そのソフトが応答せず遅くなっていたものと思われます。

クリーンブートで起動するように変更しレスポンスを取り戻しまし...

2018/09/01

西宮市石在町のお客様。

パソコンが起動せず、起動修復が動いて修復が失敗するとのお客様。

起動しないよくあるパターンなのですが今回違ったのは自動修復メニューにあるはずの修復系のメニューがまったくないということです。

なぜないのかこれはまったくわからないのですが、こうなってしまうとリカバリーしか処置方法がなくなってしまいます。

リカバリ領域もなくなってしまっています。

どうなったらこうなるんだろうと思いながら、MSサイトからダウンロードしたWin10でディスクリカバリを行いました。

無事成功したわけですが、Win10も修復メニューにはいろいろ差があ...

2018/07/17

西宮市石在町のお客様。 

 

プリンタがWiFi接続できないとのご相談。

プリンタをWiFiで接続する場合は、ある概念を念頭に置く必要があります。

それはパソコンとプリンタを直接つなぐのではないという概念です。

プリンタをWiFiでつなぐということはすなわちネットワーク上でプリントデータをやり取りするということなので、無線ルータの存在を無視できません。

パソコンが無線でルータにつなぐようにプリンタもルータにまずはつなげる必要があります。

そのあとドライバをインストールするという手順になります。

ただ、この頃ドライバインストールの段階でプリンタが見つ...

2018/06/04

西宮市石在町のお客様。

ある会合で名札作成を任されておられる方からのご依頼でした。

コンピュータの良いところはデータの使いまわしにあります。

違う目的で編集・利用されているデータを違う目的で利用するということですね

これを行うと編集作業がすでに終わっているため

作成にかなりの時間が短縮されるのです。

今回は、名簿として編集されているエクセルデータを

名刺ソフトに転用して名札を作成するという手順です。

名刺ソフト側にエクセルデータをインポートできる機能が必須ですが

今どきのこの類のソフトは結構この機能があるものが多いですね

もともと違うソフトからのデータ...

2018/01/16

西宮市石在町のお客様

急にメールが見れなくなったとのことでお邪魔しました。

ご利用のメールはWebメールで、見れない原因は定期的に確認してくる

パスワードを入力していなかったことによるものでした。

メールについては、数年前まで主流だったメールの送受信ソフトによって

やり取りする方法では、こんなパスワードを定期的に入力するような

ことはなかったのですが、Webメールの場合はセキュリティの関係上

定期的にパスワードを入力しないといけないサイトも存在します。

少々、邪魔くさいですが入力しないと使えませんので

こまめに入力するようにしてください。

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