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ソーシャルメディア

2018/04/27

西宮市甲子園口北町のお客様。

前回、メールの設定情報がわからず作業が中断したお客様です。

設定情報が再発行されたとのことでご訪問しました。

残りの作業はメールの設定と、設定情報がないとインストールできない

プロバイダが無料で提供しているセキュリティソフトのインストールです。

セキュリティソフトは新しいパソコンやリカバリー直後のパソコンには

よくすでにインストールされています。

そのままそれを利用するならばそれでいいのですが

違うセキュリティソフトを利用される場合は、必ずそのインストールされている

セキュリティソフトを削除する必要があります。

セキュリテ...

2018/04/23

西宮市甲子園口北町のお客様。

当店では何とか糸口を見つけてリカバリせずに修理しようと努力

するのですが、どうしようもない場合もあります。

今回はセーフモードでは立ち上がるものの操作ができず、リフレッシュも

途中終了という状態でどうにもなりませんでした。

パソコンが立ち上がらないため、別の手段でデータを取り出し、ハードディスクに

残っている以前のOSであるwin7へハードディスクリカバリを行おうと

したところ機能せず、かなり厳しい状況でした。

幸いリカバリディスクが存在したためそれを使いリカバリを行いました。

ところがリカバリ後の復旧途中でメールの設定...

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