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ソーシャルメディア

2018/06/06

西宮市松園町のお客様。

インターネットエクスプローラーを動かすと、強制的に終了してしまうとのことでした。

拝見すると、特にそのような現象は確認できません。

現象がでないと、原因の特定が難しく、また修理が完了できているかの

確認もできないので修理に着手できない状態となります。

一応、ブラウザはインターネットエクスプローラーだけではないことを

ご説明し、現象が出たときは違うブラウザーでお試しいただき、現象が

頻繁に出るようになればまたご連絡いただけるようお願いしました。

インターネットエクスプローラーがそのもの自体の不良で強制終了する例は

なくはないです...

2018/04/11

西宮市松園町のお客様。

当初はいつも利用している株のトレーダー画面が動かなくなったとのご相談でした。

ネットも時々止まるんですとのこと。

この二つの事象は原因はひとつのように見えます。

いわゆるネット関連機器ですとかPC内のネット関連ソフトとか・・・

ただ調べてみるとネットが止まるタイミングでトレーダー画面も止まっている

わけではなく、トレーダー画面は止まり続け、ネットは不定期に止まる

状態でした。

ネットは有線で接続されているので、物理的要因が疑われます。

トレーダーのシステム元に連絡すると、季節行事の影響でシステムが

止まっているとのこと。なるほど...

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