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ソーシャルメディア

2018/06/07

西宮市松並町のお客様。

ホームページが表示できないとのお客様。

ご訪問するとVistaをご利用でした。

ご存知の通りVistaは2017年4月にマイクロソフトのサポート期間が終了しています。

この影響からマイクロソフト関連のソフトウェアはすべて更新が止まっています。

今回はインターネットエクスプローラーの設定不具合でしたが

インターネットエクスプローラーのバージョンも9で止まっている状態です。

(現在のインターネットエクスプローラーのバージョンは11)

9で表示できないホームページはまだ少ないものの、これから多くなってくることが予想されます。

まだV...

2018/05/26

西宮市松並町のお客様。

今日は、簡単な解決策なんだけれどもそれが複数の要因で重なると

判断しずらくなるというお話です。

マウスを買い替えたらキーボードも使えなくなったとのお客様。

お聞きすると無線ということだったので、お電話の段階で電池の交換を

アドバイス差し上げたのですがそうでもないとのこと。

ご訪問し見てみると外されたUSBレシーバがあります。

買い替えたマウスと交換したとのこと。

買い替える前のものを調べると、マウスとキーボードが一つのUSBレシーバで接続するタイプでこれを外してしまうと両方使えなくなるはずです。

レシーバーを再度つけると使える...

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