Please reload

ソーシャルメディア

2018/02/21

西宮市上ケ原八番町のお客様。

インターネットがつながらなくなったとのこと。

ネット接続できない原因も結構いろいろあります。

今回はプロバイダ提供ルータ自身がWAN側の信号を受信できていなかったので

このルータの問題でした。

こういう場合はまずは電源ONOFFです。

これで半分の不通は解消しますが今回はそれでも回復せず

ルータを初期化することで解消しました。

しかし、それでもお客様パソコンからはネット接続できません。

こちらのパソコンではネット接続できていたのでWAN側の問題ではなく

LAN側の問題です。

無線LANを確認すると5GB帯で接続されていました...

2018/01/14

西宮市上ヶ原八番町のお客様

パソコンの起動が遅くて困っているとのこと。

起動が遅い原因の一番は、不要常駐ソフトがたくさん起動してしまっている

場合です。

今どきのパソコンは性能が良いので、正常に動いていれば常駐ソフトが多少多くても

それを感じないくらいに速く動いてくれるのですが

常駐ソフトの中に具合の悪いものが混じっていると

そのソフトの応答を待つ間にWindowsが止まるということがよくあります。

常駐ソフトもたくさんあるので、具合の悪いソフトを特定する作業は

かなり時間を要するので、絶対に必要なもの以外はすべて止める作業を行います。

今回もその作業...

Please reload

  • Facebook Basic Square
  • Twitter Basic Square
  • Google+ Basic Square
Please reload

最新記事
タグから検索
アーカイブ