西宮市愛宕山のお客様。 新しいパソコンにプレインストールされているOfficeを認証しようとしたときに うまくできない不具合。今回も新PCセットアップ時に起こりました。 こう何度も長い期間不具合が解消されない例は珍しいのではないでしょうか かなりの高確率でこの不具合は起こります。 この不具合にはいろいろなパターン...

西宮市池田町のお客様。 1週間ほど前に新しいパソコンのセットアップを当店で行っていただいた お客様で1種間ほどたってからＥｘｃｅｌを開くと認証画面が出るようになった とのお客様。 Office2016はインストール時に何かとトラブルのあるソフトですが この時は特に問題もなく、正しく認証されていることを確認していた...

西宮市屋敷町のお客様。 開くWordの文章と開かないWordの文章があるとのこと。 Word自身の不具合で急にこのような現象になるのはあまり考えられないことで なにか引き金になった何かがあったのではないかと思われました。 メーカーのグレードアップ対象機種ではありませんでしたが 1709にはまだなっていませんでした...

西宮市新甲陽町のお客様。 古いパソコンからメールのデータを取り出したいとの依頼 Windows Live メールというメーラーがあったころは 昔のoutlook expressなどのデータをもってくるときには Windows Live メールを経由しないとデータを移せませんでしたが Windows Live メー...

西宮市苦楽園一番町のお客様。 OFFICE2016をインストールできないという現象 OFFICE2016はリリース当初からインストール作業において 数々悩まされてきましたが、今回の件は重症です。 ダウンロード中にエラーが出るという現象。 エラーコード30016-4 お客様の方で途中までインストールされているOFF...

西宮市津門大塚町のお客様。 エクセルの操作レクチャーでいつも使っていただいているお客様。 今回はエクセルシートへの写真の入れ方、図形の入れ方、 体裁の整え方など・・・ 少しだけ教えて欲しいというときに1時間2,000円のレクチャーは 人気のオーダーです。 操作を説明しながら思うのですが、画像を入れる行為ひとつをと...

西宮市中屋町のお客様 新しいパソコンを買ったのでセットアップしてほしいとのお客様 このサービスは結構人気があります。 ちなみに購入されてから依頼されてもよいですし 何を買ってよいかわからないというお客様には、要件をお聞きし 最適なパソコンをご紹介して直接買っていただき そのあとセットアップは当店でさせていただくと...

今回は互換オフィス商品なのですが有名どころをご紹介します。 KINGSOFT Office この互換ソフトが一番有名ではないかと思います。 この頃では、新しいパソコンにマイクロソフトオフィスではなく、このキングソフト　オフィスがプレインストールされているものも見かけるようになりました。 一番いいと思うのは操作性で...

前回、マイクロソフトオフィスについて少しだけ解説しました。 マイクロソフトオフィスのパッケージというのは エクセル・ワード・アウトルックが入っているものと それ以外のすべてのものが入っているパッケージがあります。 オフィスにも歴史があり、その時代によってパッケージ内容は 変化してきたのですが、どの時代も安価なもの...

西宮市神園町のお客様 ソフトのインストールをしてほしいとのことで、キングソフトオフィスと筆ぐるめを インストールしてきたのですが、ここでオフィスについて少し解説させてもらいたいと思います。 オフィスというのは、もともとマイクロソフト社が開発したパッケージソフトです。 オフィスの中には、皆様もよくご存知な エクセル...