宝塚市逆瀬台のお客様。 メールの受信メールがなくなってしまったとのご相談。 Outlook2016をご利用で確かに受信メールがなくなっています。 Outlook2016のメールデータはドキュメントの中のoutlookというフォルダの中にある、通常ですとoutlook.pstです。 で、今の状況を把握しようとこのデ...

西宮市南甲子園のお客様。 メールを設定してほしいというご相談。 メール設定をご依頼されるお客様には必ずGmailをお勧めします。 お勧めというか選択のご提供でしょうか プロバイダから提供されるメールアドレスを ”パソコンのメール”という定義でとらえておられる方が多くおられて パソコンでのメールはプロバイダメールし...

西宮市苦楽園二番町のお客様。 パソコンのメールで受信はできるのですが送信ができなくなったというお客様。 事情をお聞きすると、最近プロバイダを変更されたとのこと。 少し難しい話になるのですが、プロバイダを変更しなおかつ変更前のプロバイダのメールをそのまま使い続ける場合は、送信ポートを変更しなければいけません。 多く...

宝塚市小林のお客様。 メール設定をしてほしいとのこと。 今回はプロバイダメールの設定でした。 メールにはプロバイダが発行する主にPOPサーバやIMAPサーバを使用するものと Web上でやり取りを行うのが中心のフリーメールがあります。 不利メールの有名なところでは、GmailやYahooメールがあります。 個人的に...

宝塚市泉町のお客様。 Gmailをメーラーで送受信したいとのお客様。 Gmailの利点はブラウザでのやり取りもその利点の一つです。 私が一番気に入っているのはタブがメールの種類によってあらかじめ分かれているということです。 メイン・SNS・プロモーションに分かれています。 メインには個人的なメール、SNSにはフェ...

西宮市城山のお客様。 メールの受信が急にできなくなったとのこと。 その事象が起こる前のことをよくお聞きすると、どうもWindowsupdateがかかった後にこうなっている感じでした。 win10のヴァージョンは1709 Windows 10 Fall Creators Updateですね 念のためOfficeを単...

西宮市門戸西町のお客様。 急にメールが使えなくなったとのお客様。 拝見すると、メールデータのファイルが消失している状態でした。 どこにいったのかなと探している、ごみ箱にありました。 基本的にこういう作業を能動的にするお客様ではないので なぜこういうことになってしまったのかは不明ですが ごみ箱から元の場所に戻すと無...

西宮市名次町のお客様。 メールについてのご相談でした。 添付データの取り出し方法、不要アカウントの削除などをさせていただきましたが 今回はimapとpopについて メールには必ずメールサーバというものの存在があります。 メールサーバというのは、プロバイダが持っている場合、フリーメールを発行している企業が持っている...

西宮市神園町のお客様。 たまっているいろいろなパソコンの疑問を解決してほしいとのことでした。 古いPCからのデータ移動や未アクティベート状態だったセキュリティソフトの 認証などをおこなったのですが、ヤフーメールをメーラーで送受信したい とのご希望があったのでそれも設定させていただきました。 まずはメーラーですが、...

大阪市中央区の法人のお客様。 ある社員の方がウイルスが添付されたメールを開いてしまい そのパソコンからかなりの数のメールが不特定多数に送られていたという現象 ウイルスにもいろいろありまして、一番困ったものがパソコンの中の データを抜き出してしまうウイルス。 その他にも外部からコントロールできるようにそのパソコンを...

西宮市城山のお客様。 WindowsUpdateのあと、メールが受信できなくなったという現象 このWindowsUpdateは「Creators Update」でVersionは1709 このWindowsUpdate直後からOutlook2007のメール受信が停止したとのこと。 拝見するとOutolook200...

西宮市新甲陽町のお客様。 古いパソコンからメールのデータを取り出したいとの依頼 Windows Live メールというメーラーがあったころは 昔のoutlook expressなどのデータをもってくるときには Windows Live メールを経由しないとデータを移せませんでしたが Windows Live メー...

西宮市青木町のお客様。 プロバイダを変え、メールが増えたので増えたメールの内容を転送したいとのお客様 メールの転送というのはメーラーの設定でできる例もありますが それだとパソコンの電源が入ってそのメーラーが起動していないと 転送されませんので、実用的にはあまり意味を成しません。 メーラーではなく、プロバイダのメー...

西宮市上ケ原九番町のお客様。 メールを２台のパソコンで取得したいとのお客様。 こちらのお客様はそうではありませんでしたが 時々メールの存在を誤解されている方がいらっしゃいます。 おそらくガラ携のメールによる影響だと思うのですが 仮にA、B、Cというパソコンがあった場合、それぞれにひとつの 専用メールがあると考えて...

西宮市石在町のお客様 急にメールが見れなくなったとのことでお邪魔しました。 ご利用のメールはWebメールで、見れない原因は定期的に確認してくる パスワードを入力していなかったことによるものでした。 メールについては、数年前まで主流だったメールの送受信ソフトによって やり取りする方法では、こんなパスワードを定期的に...