助っ人屋 店長2018年9月23日1 分outlookのデータが消えた|宝塚市のパソコン修理解決事例宝塚市逆瀬台のお客様。 メールの受信メールがなくなってしまったとのご相談。 Outlook2016をご利用で確かに受信メールがなくなっています。 Outlook2016のメールデータはドキュメントの中のoutlookというフォルダの中にある、通常ですとoutlook.pst...
助っ人屋 店長2018年9月15日1 分Gmailをお勧めする理由|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市南甲子園のお客様。 メールを設定してほしいというご相談。 メール設定をご依頼されるお客様には必ずGmailをお勧めします。 お勧めというか選択のご提供でしょうか プロバイダから提供されるメールアドレスを ”パソコンのメール”という定義でとらえておられる方が多くおられて...
助っ人屋 店長2018年8月28日1 分受信はできるが送信ができない|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市苦楽園二番町のお客様。 パソコンのメールで受信はできるのですが送信ができなくなったというお客様。 事情をお聞きすると、最近プロバイダを変更されたとのこと。 少し難しい話になるのですが、プロバイダを変更しなおかつ変更前のプロバイダのメールをそのまま使い続ける場合は、送信...
助っ人屋 店長2018年8月24日1 分メール設定をしてほしい|宝塚市のパソコン修理解決事例宝塚市小林のお客様。 メール設定をしてほしいとのこと。 今回はプロバイダメールの設定でした。 メールにはプロバイダが発行する主にPOPサーバやIMAPサーバを使用するものと Web上でやり取りを行うのが中心のフリーメールがあります。 不利メールの有名なところでは、Gmail...
助っ人屋 店長2018年8月5日1 分Gmailをメーラーに設定する|宝塚市のパソコン修理解決事例宝塚市泉町のお客様。 Gmailをメーラーで送受信したいとのお客様。 Gmailの利点はブラウザでのやり取りもその利点の一つです。 私が一番気に入っているのはタブがメールの種類によってあらかじめ分かれているということです。 メイン・SNS・プロモーションに分かれています。 ...
助っ人屋 店長2018年7月18日1 分outlookでメール受信ができなくなった|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市城山のお客様。 メールの受信が急にできなくなったとのこと。 その事象が起こる前のことをよくお聞きすると、どうもWindowsupdateがかかった後にこうなっている感じでした。 win10のヴァージョンは1709 Windows 10 Fall Creators Up...
助っ人屋 店長2018年6月2日1 分メールが使えなくなった|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市門戸西町のお客様。 急にメールが使えなくなったとのお客様。 拝見すると、メールデータのファイルが消失している状態でした。 どこにいったのかなと探している、ごみ箱にありました。 基本的にこういう作業を能動的にするお客様ではないので なぜこういうことになってしまったのかは...
助っ人屋 店長2018年5月16日1 分メールの設定あれこれ|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市名次町のお客様。 メールについてのご相談でした。 添付データの取り出し方法、不要アカウントの削除などをさせていただきましたが 今回はimapとpopについて メールには必ずメールサーバというものの存在があります。 メールサーバというのは、プロバイダが持っている場合、フ...
助っ人屋 店長2018年5月4日1 分Gmailのよいところ|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市苦楽園三番町のお客様。 WindowsUpdate後、調子が悪くなったとのお客様。 よくお聞きする現象なのですが、拝見すると特に問題はなくしばらく 様子をみていただくことになりました。 こういうこともあります。 Gmailも新たにご利用になられたいとのことだったので、...
助っ人屋 店長2018年4月18日1 分ヤフーメールはブラウザでしか送受信できないか!?|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市神園町のお客様。 たまっているいろいろなパソコンの疑問を解決してほしいとのことでした。 古いPCからのデータ移動や未アクティベート状態だったセキュリティソフトの 認証などをおこなったのですが、ヤフーメールをメーラーで送受信したい とのご希望があったのでそれも設定させて...
助っ人屋 店長2018年4月8日2 分知らないうちにメールを送りまくっている|大阪市のパソコン修理解決事例大阪市中央区の法人のお客様。 ある社員の方がウイルスが添付されたメールを開いてしまい そのパソコンからかなりの数のメールが不特定多数に送られていたという現象 ウイルスにもいろいろありまして、一番困ったものがパソコンの中の データを抜き出してしまうウイルス。 その他にも外部か...
助っ人屋 店長2018年3月28日1 分メールが受信できない|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市城山のお客様。 WindowsUpdateのあと、メールが受信できなくなったという現象 このWindowsUpdateは「Creators Update」でVersionは1709 このWindowsUpdate直後からOutlook2007のメール受信が停止したとの...
助っ人屋 店長2018年3月25日1 分メールのデータ移動|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市新甲陽町のお客様。 古いパソコンからメールのデータを取り出したいとの依頼 Windows Live メールというメーラーがあったころは 昔のoutlook expressなどのデータをもってくるときには Windows Live メールを経由しないとデータを移せません...
助っ人屋 店長2018年2月4日1 分メールを転送したい|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市青木町のお客様。 プロバイダを変え、メールが増えたので増えたメールの内容を転送したいとのお客様 メールの転送というのはメーラーの設定でできる例もありますが それだとパソコンの電源が入ってそのメーラーが起動していないと 転送されませんので、実用的にはあまり意味を成しませ...
助っ人屋 店長2018年2月3日1 分メールを2台のパソコンで取得したい|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市上ケ原九番町のお客様。 メールを2台のパソコンで取得したいとのお客様。 こちらのお客様はそうではありませんでしたが 時々メールの存在を誤解されている方がいらっしゃいます。 おそらくガラ携のメールによる影響だと思うのですが 仮にA、B、Cというパソコンがあった場合、それ...
助っ人屋 店長2018年1月16日1 分メールが見れなくなった|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市石在町のお客様 急にメールが見れなくなったとのことでお邪魔しました。 ご利用のメールはWebメールで、見れない原因は定期的に確認してくる パスワードを入力していなかったことによるものでした。 メールについては、数年前まで主流だったメールの送受信ソフトによって やり取り...