助っ人屋 店長2018年9月5日1 分パソコンとプリンタを直接接続する|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市高木東町のお客様。 プリンタを無線で接続してほしいとのお客様。 ただ、無線ルータがありません。 モデムとパソコンをLANケーブルで直接つないでインターネットを楽しんでおられます。 この環境では、無線ルータがないのでネットワークの中にパソコンとプリンタを...
助っ人屋 店長2018年8月24日1 分用紙は入っているのに用紙がないとプリンタからエラーメッセージが出る|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市上ケ原山田町のお客様。 プリンタ出力をしようとすると用紙は入っているのに入っていないとエラーが出るとのこと。 皆様も薄々感じておられると思うのですが、現状のプリンタメーカーはプリンタの性能で儲けようとはしていません。 インクで儲けようとしています。...
助っ人屋 店長2018年7月19日1 分プリンタ出力ができなくなった|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市浜甲子園のお客様。 よくあるご相談のプリンタ出力ができなくなったとのご相談。 プリンタはブラザーのFAX機能を含んだ複合機です。 このブラザーのFAX複合機は少し変わってまして、電話の子機の 充電部分のボックスが通信ボックスになっていて、WiFi機能はこの...
助っ人屋 店長2018年7月17日1 分プリンタ接続ができない|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市石在町のお客様。 プリンタがWiFi接続できないとのご相談。 プリンタをWiFiで接続する場合は、ある概念を念頭に置く必要があります。 それはパソコンとプリンタを直接つなぐのではないという概念です。 プリンタをWiFiでつなぐということはすなわちネットワーク上でプリン...
助っ人屋 店長2018年7月5日1 分ネット環境のないビジネス複合機設定|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市高木東町のお客様。 廃業した事務所で時々作業を行うのでビジネス複合機に接続してプリンタを使いたいとのお客様。 問題点はふたつ パソコンがXPであるということとネット環境がないということです。 ひとつめの問題XPはビジネス複合機ということが幸いしてドライバがまだ存在して...
助っ人屋 店長2018年6月28日1 分プリンタWiFiが切れる|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市門戸岡田町のお客様。 プリンタの接続が切れるとのお客様 WiFiで接続しているプリンタなのですが、ご訪問するとつながっています。 ただ私の自宅のプリンタも時々切れます。 高級クラスのプリンタであればどうなのかわからないですが...
助っ人屋 店長2018年6月23日1 分プリンタとFAX|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市満池谷町のお客様。 プリンタの設定をしてもらいたいとのお客様 現在使っているプリンタが使えないのと新しくプリンタを買ったので それも接続してほしいとのこと。 まず使えないプリンタを拝見すると、ポートがFAXになっていました。...
助っ人屋 店長2018年6月12日1 分ビジネス複合機を接続する|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市門戸岡田町のお客様。 ルータを設置すると同時に各ネットワークデバイスを接続していくというお仕事でした。 パソコンやプリンタ、スマホなどを接続していくわけですが こちらのお宅には通常の家庭にはない、ビジネス複合機がありました。...
助っ人屋 店長2018年5月22日1 分プリンタの接続|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市上ヶ原三番町のお客様。 プリンタの接続依頼でした。 WiFiで接続したのですが、WiFi接続する上での概念をお話ししようと思います。 WiFiでの接続はあたかもパソコンとプリンタが直接つながっているかのような 誤解がありますが、実は違います。...
助っ人屋 店長2018年5月15日1 分便利なPDFの使い方|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市神呪町のお客様。 印刷ができないこととワード文書がうまく出力できないというお客様。 印刷ができないのはめずらしい現象でプリンタ側の帯電が原因でした。 放電処理をして出力することができました。 問題はワード文書ができないことで、エディタでは普通の形をしているのですが...
助っ人屋 店長2018年4月16日1 分プリンタがつながらない|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市門戸東町のお客様。 修理帰りのプリンタをつないでみたがつながらないとのこと。 まずはプリンタの修理についてなのですが、ご存知の通りプリンタというのは 電気屋さんで安く売られています。 プリンタの価格が平均4,5万円ということになると修理というのも...
助っ人屋 店長2018年3月29日1 分共有プリンタが使えなくなった|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市六軒町のお客様。 共有していたプリンタがいきなり使えなくなったとの症状。 以前プリンタの共有の方法については解説しました。こちら 今回も特定のPCにつないでいるUSB接続のプリンタなのですが 今回はネットワークにかかわる設定が原因でした。...
助っ人屋 店長2018年3月17日1 分共有していたプリンタが使えなくなった|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市六軒町のお客様。 突然を利用できていたプリンタが使えなくなったという現象。 プリンタを複数のパソコンで共有するには二つのパターンがあります。 プリンタを単独でネットワークに置く方法。 これはプリンタ自身にネットワーク機能が搭載されていないとできません。...
助っ人屋 店長2018年3月4日1 分プリンタ出力できない時に確認すること|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市甲風園のお客様。 突然プリンタ出力ができなくなったとのこと。 win10からプリンタの設定スタイルが変わりました。 win8まではいわゆる既定のプリンタというのを設定し 既定のプリンタ以外のプリンタを使用するときは手動で指定するというスタイルだったのですが、win10...
助っ人屋 店長2018年1月22日1 分インターネットもプリンタもつながらない|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市川添町のお客様 インターネットもつながらないしプリンタもつながらないし困った・・・とのこと。 どちらも接続という単語の作業ですが、インターネットはWAN、プリンタはLANなので 故障の方向性は違います。 ただ、ネットワークの中心にあるルータが故障している場合は、両方と...