西宮市上之町のお客様。 表題の内容でのご相談なのですが、詳しく書きますとノートパソコンの液晶を 上げるときの根元部分のことです。 ちょうどドアのヒンジのようになっている部分ですね。 この部分が外れて、液晶を起こすのが一苦労になっている状態でした。 ヒンジを止めているビスが外れているわけですが、そのビスのナット部分...

西宮市田代町のお客様。 電源が入らなくなったとご相談。 パソコンの電源ボタンをおしてモニタに何らかの反応があれば別なのですが、 何の反応もなく、なおかつモニタは問題がない場合は、パソコンのハードエラー が確定します。 この場合の修理費は相応の価格を要しますので、この時期Windows7の場合は 悩ましい問題に直面...

西宮市甲陽園日之出町のお客様。 起動後マウスパッドも動かないしキーボード入力もできないとのお客様 拝見すると、パスワード入力ができない状態です。 お話をよくお聞きするとマウスパッドが汚れていたので洗剤で洗浄したとのこと。 試しにテストマウスでスクリーンキーボードで操作するとうまく動きましたので どうもマウスパッド...

西宮市本町のお客様。 起動できなくなったパソコンからデータを取り出したいというお客様。 データを取り出すのにはHDDの状態により費用がかわります。 パソコンが動かないこととHDDの状態は必ずしも同様ではありません。 パソコンが動かなくてもHDDの健康状態は良好ということもよくあります。 ただ、今回のHDDはもう普...

宝塚市仁川北のお客様。 液晶パネルを交換してもらいたいとのお客様。 メーカーに修理依頼をすると３万円を超えるとのことで、 当店に引き合いを頂きました。 当店では２万円を切ります。 さて、マウスコンピュータの薄型ノートパソコンの液晶パネル交換なのですが 液晶交換後、液晶ベゼルを取付中に液晶パネルに衝撃が加わったよう...

西宮市甲子園春風町のお客様。 電源を入れても何も映らないとのこと。 電源ボタンのLEDは光っていて動いている様子です。 片やモニタの電源LEDは光っていません。 これはモニタ不良かもしくは・・・と ディスクトップパソコンだったのでモニタの背面の電源線部分を 押し込むと無事映りました。 モニタの電源部分は下から押し...

西宮市平松町のお客様。 インターネットがつながらなくなったとのお客様。 モバイルルータをご利用のお客様でした。 パソコンにしろモバイル端末（スマホ等）にせよネットにつながらなくなると 目の前にある端末を疑ってしまいがちですが、まず行うことがあります。 ルータ及びモデムのリセットです。 この場合にリセットとは、設定...

西宮市門戸岡田町のお客様。 プリンタの接続が切れるとのお客様 WiFiで接続しているプリンタなのですが、ご訪問するとつながっています。 ただ私の自宅のプリンタも時々切れます。 高級クラスのプリンタであればどうなのかわからないですが あまり性能の良いWiFi子機は入っていないようです。 単純になんらかの不意のトラブ...

西宮市神垣町のお客様。 右下のWiFiアイコンが×になっていてインターネットがつながらないとの現象。 拝見すると、WiFi機能をON/OFFしてみても同様の状況 こういう場合はそうなると思われる要因をすべて取り除く作業に入ります。 まずいくつか入っていたアドウェアを削除 セキュリティソフトを削除 Windowsは...

西宮市高座町のお客様。 ずっと使っていないパソコンを使えるようになるなら使いたいとのお客様 拝見すると電源ボタンを押すとOSは立ち上がらず System Recovery Option のメッセージが出ます。 HDDはなんらかの原因で読めない状態にあることがわかりました。 とりあえず、論理エラーを調べますと数が１...

西宮市清水町のお客様。 パソコンの電源が突然落ちるとのことでご訪問しました。 落ちる前にパソコンの画面にCPUファンが回っていないというメッセージが出る とのことなのでCPUファンの交換が必要でした。 CPUファンという部品は文字通りCPUの熱を逃がすための扇風機のようなものなのですがその効果は絶大です。 今回の...

西宮市南昭和町のお客様。 どうしても３FまでWiFiが届かなくて困っているというお客様。 電波調査を行うと、３Fの階段踊り場までは何とか届いているのですが 部屋に入ると全く電波が検知できなくなります。 鉄筋構造らしいのですが何やら鉄板が通っているとのこと。 構造上どういう構造になっていてどういう風に電波が遮断され...

西宮市大井手町のお客様。 パソコンを誤って倒してしまったら起動しなくなったとのこと。 お仕事でご利用でなおかつお仕事中の出来事だったようで これは誰でも焦ってしまいます。 お聞きすると倒した直後に起動したところファンが異様に大きい音が鳴って それから動かなくなったとのこと。 今回の現象は電源ボタンを押しても信号は...

西宮市若松町のお客様。 突然、インターネットがつながらなくなる。 パソコンの不調それともルータか・・・ どこで判断すればよいのでしょう 今回はそんなお客様でした。 ルータを疑う場合はまず状況要素から判断します。 パソコンの他にWiFiでつないでいるスマホ等々のデバイスの状態はどうなのか というところですね パソコ...

西宮市神原のお客様。 外付けDVDドライブの使い方を教えてもらいたいとのこと。 外付けDVDはほとんどの機種において何もすることなく、 つなげばそのまま使えます。 ドライバをインストールするということもほとんどの機種においてありません。 USBで接続すると、自動的にドライブをWindowsがドライブを割り当てます...

西宮市松並町のお客様。 今日は、簡単な解決策なんだけれどもそれが複数の要因で重なると 判断しずらくなるというお話です。 マウスを買い替えたらキーボードも使えなくなったとのお客様。 お聞きすると無線ということだったので、お電話の段階で電池の交換を アドバイス差し上げたのですがそうでもないとのこと。 ご訪問し見てみる...

西宮市桜谷町のお客様。 急にインターネットがつながらなくなったとのご相談。 急につながらなくなったということは、それまでは普通に使えていたということ なので、場合によっては機器の買い替えなどにも発展しかねません。 ただ、今回はAPとルータの線が外れていて、APにすべてのデバイスが 接続されていたためネット接続でき...

西宮市青木町のお客様。 薄型パソコンのキーボードが使えないというご依頼。 最近出てきましたキーボードは蓋と兼用になっていて、モニタはタブレットとしても使えるタイプ。 どちらかというとタブレット使いの方が比重が大きい機種です。 こういう類のキーボードは１００％無線になっていて、一般的にはBluetoothという無線...

西宮市門戸東町のお客様。 修理帰りのプリンタをつないでみたがつながらないとのこと。 まずはプリンタの修理についてなのですが、ご存知の通りプリンタというのは 電気屋さんで安く売られています。 プリンタの価格が平均4,5万円ということになると修理というのも あるのかと思いますが現在は平均1,2万円というところでしょう...