助っ人屋 店長2018年9月23日1 分液晶パネルの根元が外れた|宝塚市のパソコン修理解決事例西宮市上之町のお客様。 表題の内容でのご相談なのですが、詳しく書きますとノートパソコンの液晶を 上げるときの根元部分のことです。 ちょうどドアのヒンジのようになっている部分ですね。 この部分が外れて、液晶を起こすのが一苦労になっている状態でした。...
助っ人屋 店長2018年9月18日1 分電源が入らない場合のパソコン修理|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市田代町のお客様。 電源が入らなくなったとご相談。 パソコンの電源ボタンをおしてモニタに何らかの反応があれば別なのですが、 何の反応もなく、なおかつモニタは問題がない場合は、パソコンのハードエラー が確定します。 この場合の修理費は相応の価格を要しますので、この時期Wi...
助っ人屋 店長2018年8月20日1 分パソコンの手入れ方法|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市甲陽園日之出町のお客様。 起動後マウスパッドも動かないしキーボード入力もできないとのお客様 拝見すると、パスワード入力ができない状態です。 お話をよくお聞きするとマウスパッドが汚れていたので洗剤で洗浄したとのこと。...
助っ人屋 店長2018年8月13日2 分データを取り出したい|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市本町のお客様。 起動できなくなったパソコンからデータを取り出したいというお客様。 データを取り出すのにはHDDの状態により費用がかわります。 パソコンが動かないこととHDDの状態は必ずしも同様ではありません。 パソコンが動かなくてもHDDの健康状態は良好ということもよ...
助っ人屋 店長2018年7月29日1 分液晶画面の左半分が黒い|宝塚市のパソコン修理解決事例宝塚市仁川北のお客様。 液晶パネルを交換してもらいたいとのお客様。 メーカーに修理依頼をすると3万円を超えるとのことで、 当店に引き合いを頂きました。 当店では2万円を切ります。 さて、マウスコンピュータの薄型ノートパソコンの液晶パネル交換なのですが...
助っ人屋 店長2018年7月14日1 分電源を入れても真っ暗なまま|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市甲子園春風町のお客様。 電源を入れても何も映らないとのこと。 電源ボタンのLEDは光っていて動いている様子です。 片やモニタの電源LEDは光っていません。 これはモニタ不良かもしくは・・・と ディスクトップパソコンだったのでモニタの背面の電源線部分を...
助っ人屋 店長2018年7月7日1 分ネットがつながらない時にまずすること|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市平松町のお客様。 インターネットがつながらなくなったとのお客様。 モバイルルータをご利用のお客様でした。 パソコンにしろモバイル端末(スマホ等)にせよネットにつながらなくなると 目の前にある端末を疑ってしまいがちですが、まず行うことがあります。...
助っ人屋 店長2018年6月28日1 分プリンタWiFiが切れる|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市門戸岡田町のお客様。 プリンタの接続が切れるとのお客様 WiFiで接続しているプリンタなのですが、ご訪問するとつながっています。 ただ私の自宅のプリンタも時々切れます。 高級クラスのプリンタであればどうなのかわからないですが...
助っ人屋 店長2018年6月27日1 分WiFiのアイコンが×になっている|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市神垣町のお客様。 右下のWiFiアイコンが×になっていてインターネットがつながらないとの現象。 拝見すると、WiFi機能をON/OFFしてみても同様の状況 こういう場合はそうなると思われる要因をすべて取り除く作業に入ります。 まずいくつか入っていたアドウェアを削除...
助っ人屋 店長2018年6月26日1 分ハードディスクの故障|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市高座町のお客様。 ずっと使っていないパソコンを使えるようになるなら使いたいとのお客様 拝見すると電源ボタンを押すとOSは立ち上がらず System Recovery Option のメッセージが出ます。 HDDはなんらかの原因で読めない状態にあることがわかりました。...
助っ人屋 店長2018年6月21日1 分パソコンの電源が突然落ちる|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市清水町のお客様。 パソコンの電源が突然落ちるとのことでご訪問しました。 落ちる前にパソコンの画面にCPUファンが回っていないというメッセージが出る とのことなのでCPUファンの交換が必要でした。 CPUファンという部品は文字通りCPUの熱を逃がすための扇風機のようなも...
助っ人屋 店長2018年6月14日1 分1Fから3FまでWiFiを届かすには|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市南昭和町のお客様。 どうしても3FまでWiFiが届かなくて困っているというお客様。 電波調査を行うと、3Fの階段踊り場までは何とか届いているのですが 部屋に入ると全く電波が検知できなくなります。 鉄筋構造らしいのですが何やら鉄板が通っているとのこと。...
助っ人屋 店長2018年6月9日1 分パソコン倒したら起動しなくなった|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市大井手町のお客様。 パソコンを誤って倒してしまったら起動しなくなったとのこと。 お仕事でご利用でなおかつお仕事中の出来事だったようで これは誰でも焦ってしまいます。 お聞きすると倒した直後に起動したところファンが異様に大きい音が鳴って それから動かなくなったとのこと。...
助っ人屋 店長2018年5月30日1 分無線ルータの故障|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市若松町のお客様。 突然、インターネットがつながらなくなる。 パソコンの不調それともルータか・・・ どこで判断すればよいのでしょう 今回はそんなお客様でした。 ルータを疑う場合はまず状況要素から判断します。 パソコンの他にWiFiでつないでいるスマホ等々のデバイスの状態...
助っ人屋 店長2018年5月29日1 分外付けDVDの使い方|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市神原のお客様。 外付けDVDドライブの使い方を教えてもらいたいとのこと。 外付けDVDはほとんどの機種において何もすることなく、 つなげばそのまま使えます。 ドライバをインストールするということもほとんどの機種においてありません。...
助っ人屋 店長2018年5月26日1 分簡単だけど複合すると難しい|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市松並町のお客様。 今日は、簡単な解決策なんだけれどもそれが複数の要因で重なると 判断しずらくなるというお話です。 マウスを買い替えたらキーボードも使えなくなったとのお客様。 お聞きすると無線ということだったので、お電話の段階で電池の交換を...
助っ人屋 店長2018年5月10日1 分インターネットがつながらない|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市桜谷町のお客様。 急にインターネットがつながらなくなったとのご相談。 急につながらなくなったということは、それまでは普通に使えていたということ なので、場合によっては機器の買い替えなどにも発展しかねません。 ただ、今回はAPとルータの線が外れていて、APにすべてのデバ...
助っ人屋 店長2018年5月7日1 分キーボードが使えない|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市青木町のお客様。 薄型パソコンのキーボードが使えないというご依頼。 最近出てきましたキーボードは蓋と兼用になっていて、モニタはタブレットとしても使えるタイプ。 どちらかというとタブレット使いの方が比重が大きい機種です。...
助っ人屋 店長2018年4月16日1 分プリンタがつながらない|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市門戸東町のお客様。 修理帰りのプリンタをつないでみたがつながらないとのこと。 まずはプリンタの修理についてなのですが、ご存知の通りプリンタというのは 電気屋さんで安く売られています。 プリンタの価格が平均4,5万円ということになると修理というのも...
助っ人屋 店長2018年4月14日2 分パソコンを捨てたいけどデータが・・・|西宮市のパソコン修理解決事例西宮市大井手町のお客様。 パソコンを捨てたいけれどデータが心配で捨てられなかったとのお客様。 パソコンと言えどそれなりに保管には場所をとりますので捨てられれば 大きいですよね データの処分は業者を信じてそのまま処理を依頼するか...